Varmasti atk-tukihenkilö ei ole parhaasta päästä, mutta epäilen kuitenkin osaa esimerkiksi juurikin tulostinpäätelmistäsi.

Meillä Tietojenkäsittelytieteen laitoksella Helsingin yliopistossa on monenlaisia monitoimilaitteita, enkä ole vielä kuullut yhdestäkään hajonneen sensorin tai saranoiden. Yleensä yrityskäyttöön rakennetut monitoimitulostimet ovat tehty kestämään. Todennäköisempi syy on esimerkiksi buginen ohjelmisto tai koneen sisällä oleva herkempi osa, joka liittyy osin mainitsemiisi ongelmiin. Yleensä osat eivät kuitenkaan hajoa peruskäytössä vaan jumittuvat, bugaavat. ovat jo valmiiksi virheellisiä jne.

XP – Vista – XP -säätö on kovin naurettava, koska nykyään Microsoft ei enää tue XP:tä ja Vistaakaan ei kannata asentaa Windows 7:n ollessa se järkevin vaihtoehto. Hyvin erikoista myös tukihenkilön kannalta, järkevintä olisi testata toimivat konfiguraatiot yhdessä koneessa ja sitten asentaa loppuihin koneisiin samoilla konffeilla asiat.

Keskitetyistä palvelimista: Muutos kuulostaa minusta ainakin hyvältä. Tosin en tiedä mitä tietoja palvelimille sitten siirrettiin? Yliopistomaailmassa kaikki tieto tulee levypalvelimilta, eikä käyttäjä tallenna mitään paikallisesti. Paikallisena koneissa on ainoastaan asennetut ohjelmat ja itse käyttöjärjestelmä. Lisäksi keskitetyt palvelimet oikein toteutettuna ratkaisuna lisäävät tietoturvaa.

Mikä sitten on perus muistitikku? 1Gt – 2Gt? Luultavasti tilaa saa lisää pyytämällä ja oletettavasti johonkin on perustettu temp-hakemistoja väliaikaiselle tiedolle. Tietystikään 2Gt ei riitä suuriin kuviin, videoon tai muuhunkaan multimediaan, mutta peruskäytössä koodille ja dokumenteille se on ihan hyvä alku.

Etävalvontaan en ota kantaa pahemmin, mutta oletettavasti senkin prosessin pystyy tappamaan näin halutessaan.